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隐私政策

运营方：甜番茄电商科技有限公司更新日期：2026-11-01

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本政策适用于甜番茄电商科技有限公司运营的 vectorizerai.cn 网站，以及与本站账号和转换服务配合使用的矢光 Chrome 插件。它说明我们处理哪些信息、处理目的、保存方式和你可以行使的权利。

个人信息保护相关问题请联系 41247350@qq.com。第三方网站和服务由其运营方负责，本政策不替代第三方的隐私政策。

选择短信验证时，我们向腾讯云短信服务提交手机号及验证码模板参数，用于发送你请求的验证短信。验证码有效期为 5 分钟，服务端保存验证码摘要，已使用的验证码不能重复使用；验证记录到期一天后进入定时清理。选择邮箱验证时，邮箱地址和邮件内容经本站配置的邮件服务发送。

我们处理请求 IP、请求时间、必要操作及异常记录，用于访问控制、限流、防止滥用和故障排查。验证或发送失败会在页面如实提示，不会以未实际发送的验证码完成身份核验。

我们处理会员有效期、兑换、订单、支付状态及必要的交易关联信息，用于开通权益、查询订单、处理售后和履行相应义务。支付服务仅在相应功能实际可用时提供，支付机构对其接收的信息另行适用自身规则。

你联系客服时，我们处理你主动提供的联系方式、问题描述、任务或订单编号及附件，用于核实问题和回复。发送至本站客服邮箱的邮件由 QQ 邮箱服务接收和保存；请只提供处理请求所必需的信息。

我们处理你主动提交的图片、文件名、格式、尺寸、任务编号、状态及输出文件，用于校验、排队、转换、预览和下载。图片会经过本站 API、对象存储及转换节点，并发送至第三方转换服务。

SVG 编辑中的图形修改、颜色调整和文件导出在浏览器中进行；需要服务器处理的操作，例如智能去除背景，会调用相应服务。请勿上传无权处理的素材、商业秘密，或含身份证件、医疗资料、未经授权人脸等敏感信息的图片。

本站使用 Vectorizer.AI 进行图片转换，该服务由 Cedar Lake Ventures, Inc. 运营，其公开联系地址位于美国。传递内容包括提交转换的图片及完成处理所需的文件属性，不会为此发送你的本站登录密码或验证码。转换过程可能涉及中国境外处理，不能理解为所有数据均在境内完成。

第三方可能依据其政策保存输入、结果及处理记录，并将相关信息用于客户支持或算法改进。本站临时文件的 1 小时领取窗口不约束第三方的保存期限。你可以通过其隐私政策了解处理规则、保存期限和权利请求渠道。

涉及个人信息处理的额外告知、单独同意或其他法定条件，应依适用要求履行；本政策及普通浏览行为不替代依法需要单独取得的同意。

本站使用必要的会话 Cookie 维持登录和验证请求。清除 Cookie 或退出账号后，部分操作需要重新登录。

网站在当前浏览器中按账号保存最近 20 个任务的原图和结果，完整保存后向服务器确认领取。插件另行保存灵感收藏及任务缓存；图库收藏保留至你主动移除、清空或删除浏览器数据，部分进行中记录会保留以防止重复提交。

本地文件不等于长期云备份。清理浏览器数据、卸载插件、更换浏览器或设备后，已从服务器清理的文件可能无法恢复。你可自行删除本地数据或撤销插件的图片域名权限。

本站使用第一方访客 Cookie 统计页面浏览、来源域名、设备类别和最近活跃时间；页面可见时每 30 秒发送一次活跃心跳。登录后的访问和注册、登录、提交转换、创建订单、兑换及下载等成功操作会关联账号，用于运营统计和故障排查，限授权管理员查看。

访问埋点不保存页面查询参数、订单页面编号、完整来源地址、密码、验证码或图片内容，不为统计新增完整设备标识或 IP 明细。访客 Cookie 有效期为 90 天，访问与活跃记录保留最近 90 天并定期清理；匿名访问不会追溯绑定到随后登录的账号。删除 Cookie 会重置访客标识。

上传文件和转换结果是临时中转文件：上传后默认保留 1 小时，转换成功后重新提供 1 小时领取窗口。网站完整保存结果并确认领取后，服务器临时副本进入清理流程；未领取的过期文件及失败任务文件也由定时清理流程处理。清理失败会重试，因此不承诺所有副本在同一时刻删除。

账号、订单、兑换、安全和客服记录与图片临时文件分别管理，不适用图片的 1 小时领取期限。我们按提供服务、履行交易和安全义务所需管理这些记录；对删除请求，将结合账号状态、未完成订单、争议处理及法定留存要求核实。法律要求继续保留的信息，不会因删除图片或清除浏览器数据而一并消失。

不再需要处理、且不存在法定留存事由的信息，依法删除或匿名化；依法需要继续保存或技术上暂不能删除的，限制于必要存储和安全保护。第三方处理记录的保存和删除，请同时参阅其政策。

你可向 41247350@qq.com 提出查阅、复制、更正、删除个人信息、注销账号、撤回同意或其他适用请求。建议邮件主题注明“个人信息请求”，说明账号标识、请求内容和可联系的方式。我们会在必要范围核实身份，不会要求你提供账号密码。

目前账号注销通过客服人工处理。核实请求时，我们会说明处理结果；如因法定义务、交易争议或其他适用事由不能全部删除，将说明原因及处理范围。撤回同意不影响撤回前已依法进行的处理；停止提供必要信息可能影响对应功能，但不影响与之无关的功能。

如对处理结果有异议，可通过客服进一步沟通，或依法向有权机关投诉、寻求其他救济。

我们采取密码哈希、会话验证、服务端权限校验、任务归属校验和临时文件清理等措施保护信息。网络和设备环境存在风险，请妥善保管账号、验证码和已下载文件；发生相关安全事件时，依法采取补救和必要通知措施。

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