关于我们与联系我们

阅读要点

• 运营主体：甜番茄电商科技有限公司。
• 提供图片矢量化、结果预览、SVG 编辑、会员服务及独立 API 接入。
• 客服邮箱：41247350@qq.com。

关于我们

矢量转换平台由甜番茄电商科技有限公司（以下简称“甜番茄”或“我们”）运营，服务网址为 vectorizerai.cn。我们为设计师、电商从业者和素材创作者提供中文图片矢量化工具，帮助用户将 PNG、JPG、WebP 素材整理为可继续编辑的矢量文件。

网站支持转换结果预览、SVG 图形与颜色编辑，以及按页面提供的格式下载。矢光 Chrome 插件用于收藏网页图片和提交转换；独立 API 面向需要将转换接入业务系统的用户。各入口的账号权益、计费和使用限制以对应页面说明为准。

我们的服务如何工作

图片经本站接收和任务调度后，交由 Vectorizer.AI 转换服务处理，再返回结果。本站的账号、会员、订单和客户支持由甜番茄负责；本站与第三方转换服务分别适用各自的规则和隐私政策。

矢量化根据图片的轮廓与色块生成路径，不等于恢复原始设计文件。素材清晰度、细线、文字、渐变及纹理都会影响结果。我们提供预览和编辑工具，方便你在下载和交付前检查效果。

联系我们

客服邮箱：41247350@qq.com。账号登录、会员兑换、订单售后、转换故障、合作接入和素材权利问题均可通过此邮箱联系。

请说明问题，并按需提供账号邮箱或手机号、任务编号、订单编号及必要截图。请勿发送密码、验证码、完整兑换码或与问题无关的敏感文件。我们会根据收到的信息核实处理；邮件渠道不提供实时在线答复。

个人信息与素材权利

我们通过隐私政策说明账号、上传文件、浏览器缓存和第三方转换过程中的信息处理方式。查阅、更正、删除个人信息、注销账号以及权利人投诉，也可通过客服邮箱提出。

请仅上传你有权处理的素材，并及时保存重要文件。用户案例、公开演示素材和相关商标的权利归各自权利人，展示不代表授予商业使用许可。